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Questions
les plus fréquentes
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Est-ce
que je peux déclencher l'alerte moi-même ?
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Réponse :OUI,
une simple pression sur la touche "alerte" de votre télécommande
vous relie immédiatement au centre de surveillance. |
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Que
se passe t-il si je fais une erreur de manipulation ?
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Réponse : En
cas d'alerte, le centre de surveillance vous appelle aussitôt.
Il vous suffit de donner votre code confidentiel pour stopper la
procédure d'intervention.
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Et
en cas de panne ?
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Réponse :Votre
système fonctionne même si le courant est coupé.
Il est auto-protégé contre toute tentative de sabotage
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Que
se passe t-il si je perds ma télécommande ?
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Réponse :Dès
que vous nous aurez prévenus, nous effaçons à
distance la programmation de votre télécommande. Elle
devient inutilisable. Nous vous en renvoyons une nouvelle dans les
24 heures. |
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J'ai
un chien, est-ce gênant ?
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Réponse:Les
détecteurs d'ouverture autorisent la libre circulation à
l'intérieur des pièces protégées. Les
détecteurs de présence peuvent être placés
afin de permettre à votre chien de circuler dans la maison
sans déclencher l'alarme. |
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Et
si je ne suis pas satisfait de l'alarme ?
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Réponse:
MONDIAL ASSISTANCE PROTECTION VOL vous propose une garantie
de type "Satisfait ou remboursé". Si vous n'étiez
pas entièrement satisfait de Protection vol, vous avez la possibilité,
dans les 30 jours qui suivent l'installation, de résilier votre
abonnement. |
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L'équipe
de sécurité peut-elle entrer chez moi ?
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Réponse:Si
l'équipe d'intervention constate une tentative d'effraction,
nous contactons les personnes de confiance que vous nous avez recommandé.
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Et
si je déménage ?
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Réponse:
Votre
système déménage avec vous. Nous le réinstallons
gratuitement à votre nouveau domicile, c'est compris dans
le prix de l'abonnement.
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Sommaire
publi-information
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Tarifs
et Demande d'informations
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