Assurance construction et dommages ouvrage
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Assurance construction comment ça marche ?

Notre dossier complet sur l'assurance construction : Qui doit s'assurer en assurance dommage ouvrage ou en RC décennale ? Comment recevoir un devis dommage ouvrage en moins de 48 heures ? Comment obtenir une attestation dommages ouvrage rapidement ? Nos spécialistes vous répondent...


1- Le contrat dommages ouvrage


Pour qui ?

La loi du 4 janvier 1978, dite loi Spinetta, a instauré des obligations en matière d'assurance construction aussi bien pour le constructeur, que pour le particulier:

  • Pour le constructeur : il doit couvrir sa responsabilité décennale
  • Pour le particulier : il doit souscrire un contrat de dommages ouvrage

L'assurance dommages ouvrage a pour but de garantir, en dehors de toute recherche de responsabilité, le paiement des travaux de réparation des dommages subis.

Cette assurance est valable, non seulement pour le propriétaire de l'ouvrage, mais aussi pour les propriétaires successifs. Seul l'état, lorsqu'il "construit pour son compte" échappe à cette obligation d'assurance. Les professionnels qui contreviennent à cette obligation sont, quant à eux, passibles de sanction pénale.

Les sanctions pour défaut d'assurance dommages ouvrage sont identiques à celles qui sont prévues pour défaut de l'assurance responsabilité décennale, à deux particularités près:

  • Les sanctions pénales ne visent pas le simple particulier construisant un logement pour l'occuper lui-même ou le faire occuper par sa proche famille .
  • Le particulier est cependant passible d'une sanction indirecte le jour où il vendra sa maison car la mention de l'existence ou de l'absence d'assurance est présente sur l'acte de vente. En cas d'absence de garantie, l'immeuble peut subir une moins value qui restera à la charge du vendeur.

Pour combien de temps ?

L'assurance dommages ouvrage doit être souscrite avant l'ouverture du chantier, afin que la garantie débute de la fin de la période de parfait achèvement (c'est à dire un an après la réception du chantier justifiée par le PV de réception signé) jusqu'à la fin de la période décennale (10 ans après la réception). De plus, si des dommages surviennent dans une période comprise entre l'ouverture du chantier et un an après la réception, des garanties exceptionnelles sont prévues.

Pour quelles garanties ?

Les garanties légales obligatoires concernent les travaux de réparation des dommages "de la nature de ceux dont sont responsables les constructeurs" et concernant:

  • Solidité de l'ouvrage
  • Impropriété à la destination
  • Solidité des éléments d'équipements indissociables
  • Effondrements résultants d'un vice de construction

Cependant, compte tenu de l'étendue des dommages possibles, la qualification sur la nature d'un dommage reste souvent le privilège du juge du fond.

Quelques garanties facultatives peuvent être proposées:

  • Les dommages matériels entraînant la mise en jeu de la garantie de bon fonctionnement (dommages concernant les éléments d'équipement que l'on peut enlever, démonter ou remplacer sans détériorer les éléments constitutifs).
  • Les dommages immatériels (préjudice pécuniaire résultant de la privation d'un droit, d'un service rendu par un immeuble ou de la perte d'un bénéfice) consécutifs aux dommages matériels.

Pour quel montant ?

Le montant de la garantie est limité au coût total de la construction, revalorisé pour tenir compte de l'évolution générale des coûts de construction entre la date de souscription du contrat et celle de la réparation du sinistre. Cependant, de nombreux contrats contiennent une clause limitant à 10% par an le jeu de la variation de l'indice.

Nos conseils pour préparer votre dossier dommages ouvrage

Pour demander un tarif dommages-ouvrage vous n'aurez pas beaucoup de renseignements à fournir et vous pourrez obtenir une cotation en 24/48h. En revanche, lorsqu'il s'agit de souscrire le contrat en lui même de nombreux documents vont être demandés.
De l'étude de sol, aux plans en passant par l'ensemble des devis, il vous faudra scanner, archiver et envoyer toutes ces informations avant d'obtenir le précieux sésame: l'attestation dommages ouvrage...
Mais pas de panique, vous n'êtes pas obligé de tout envoyer en un jour et les assureurs sont habitués à recevoir les dossiers en plusieurs fois.

Nos conseils pour constituer votre dossier assurance DO

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2 - La responsabilité décennale


En cas de dommage d'ordre décennal, le ou les constructeurs sont responsables de plein droit. L'acquéreur de l'ouvrage est dispensé de prouver la faute du ou des constructeurs. Cette présomption de responsabilité pour le constructeur s'exerce pendant dix ans, d'ou le nom de responsabilité décennale.

Cette responsabilité décennale couvre tous les dommages graves relevant de la fonction "construction" des ouvrages de bâtiment et de génie civil qui

  • Compromettent la solidité de l'ouvrage et affectent les éléments de viabilité, de fondation, d'ossature, de clos et de couvert
  • Ou le rendent impropre à sa destination, lorsque le dommage affecte l'ouvrage dans l'un de ses éléments constitutifs ou l'un de ses éléments d'équipements.

Le constructeur non responsable peut s'exonérer de sa responsabilité dans trois conditions :

  1. La force majeure et le cas fortuit: en cas d'évènement imprévisible, irrésistible et extérieur (ouragan, crue de fleuve, glissement de terrain...)
  2. Le fait d'un tiers: le constructeur est responsable de ses sous-traitants, mais pourra engager un recours contre ces derniers si leur responsabilité est avérée
  3. La faute de la victime: dans le cas où le maître d'ouvrage (vous) s'immisce notoirement dans la conception ou la réalisation de l'ouvrage et qu'il est réputé compétent. Le constructeur pourra prouver que le vice de construction provient d'une cause extérieure.

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3 - Les différentes phases d'une construction


La phase avant travaux:

Avant d'entreprendre des travaux, il y a un certain nombre de démarches et d'études à faire:

  • Démarches administratives: permis de construire, autorisation de l'urbanisme, consultation du cadastre.
  • Démarches financières: obtention du (des) prêt(s)
  • Démarches études techniques qui sont du ressort:
  • Des géomètres qui implantent le bâtiment
  • Des géologues qui font l'étude du sous-sol
  • Des ingénieurs conseils qui assurent des études spécialisées
  • Des bureaux d'études techniques (BET)

La déclaration d'ouverture de chantier (DROC)

C'est le deuxième volet du permis de construire: il faut l'envoyer à la mairie. A cette date, les travaux commencent à être exécutés.

La phase pendant les travaux:

Cette phase se divise en différentes étapes:

  • Les fouilles, les fondations, le gros oeuvre, la mise hors d'eau, le second oeuvre, les finitions, la voiries et les réseaux divers (VRD).

Le financement est progressif pour la plupart des chantiers. Régulièrement (en général, tous les mois) il est procédé à des situations: chaque exécutant remet une facture. Le maître d'oeuvre (l'architecte par exemple), est chargé de les vérifier, puis de les présenter au maître d'ouvrage (vous) pour paiement.

La réception:

Cet aspect va être développé dans le chapitre suivant: il est capital C'est l'acte par lequel le maître d'ouvrage déclare accepter (avec ou sans réserve) l'ouvrage.


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4 - La réception et les réserves

En matière d'assurance construction, la notion de réception des travaux est fondamentale.

Il s'agit de l'accord donné par le maître de l'ouvrage (généralement vous) à l'entrepreneur sur la bonne éxécution du marché et des travaux.

Elle vaut acceptation des conditions apparentes de réalisation de l'ouvrage.

La pratique fait dire qu'il est très important de rédiger un procès verbal de réception avec l'entrepreneur, car cet acte détermine la nature de la garantie qui sera mise en jeu en cas de sinistre (décennale, dommages ouvrage, dommages avant réception).
Si le propriétaire constate le jour de la réception des défauts ou des vices il peut les spécifier sur le PV de réception.

Ces réserves doivent être levées dans l'année de garantie de parfait achèvement.

En l'absence de PV de réception, l'article 1792-6 du code Civil laisse subsister la possibilité d'une réception tacite (cc, 3ème chambre - 16.07.87), ce qui n'est pas à l'avantage du maître d'ouvrage.

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5 - Les garanties dans le temps


Voici un tableau récapitulatif du déroulement des différentes garanties dans le temps :

Construction Construction Construction Construction
Ouverture du chantier Réception 2 ans 10 ans
Dommages avant réception Jour de la réception du chantier fini, émission des éventuelles réserves
  • Responsabilité décennale
  • Responsabilité de sous traitant
  • Garantie de bon fonctionnement des éléments d'équipement dissociables
idem sauf éléments dissociables

Si vous avez des questions sur l'assurance construction n'hésitez pas à venir consulter notre forum à ce sujet.

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6 - Les garanties détaillées et des exemples de dommages


Le tableau ci-dessous, permet d'associer des exemples de dommages aux garanties :

Garanties Définitions Exemples
Dommages avant réception Dommages matériels en cours de chantier subis par les travaux réalisés par l'artisan ou son sous traitant
  • Apparition de fissure sur la façade
  • Effondrement d'une charpente
Responsabilité décennale Obligation faite au constructeur au cours des dix années suivant la réception de répondre des dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou son utilisation
  • Infiltrations d'eau en toiture détruisant la laine de verre 18 mois après la réception
  • Fissuration façade 8 mois après la réception
  • Décollement du parquet 7 mois après la réception
Garantie de bon fonctionnement des éléments d'équipement dissociable Obligation faite au constructeur au cours des deux années suivant la réception de réparer ou remplacer les élements d'équipement dissociables inaptes à remplir leur fonction
  • Plusieurs convecteurs électriques cessent de fonctionner 18 mois après la réception
  • Voilage d'une porte vitrée intérieure 5 mois après sa réception
Responsabilité pour dommages matériels intermédiaires

Dommages :

  • Affectant les éléments constitutifs de l'ouvrage et survenant après réception.
  • Qui résultent d'une faute du constructeur commise pendant les travaux
  • Sans porter atteinte à la solidité de l'ouvrage et sans le rendre impropre à sa destination
  • Fentes apparues au plafond 20 mois après la réception des travaux
  • Fissurations dans le crépi d'une façade apparues 3 ans après la réception (suite à erreur de dosage des produits établie par l'expert)
Responsabilité pour dommage matériels aux existants par répercussion Dégâts causés aux existants lorsqu'après réception ils ont subi un dommage résultant directement de l'existence ou du comportement de l'ouvrage
  • La construction d'un garage adossé au bâtiment provoque, 1 an après réception, l'apparition de fissure sur le balcon
  • Le balcon est tombé sur la terrasse située en dessous
Responsabilité pour dommage immatériels consécutifs Privation de jouissance d'un droit, interruption d'un service ou perte de bénéfice
  • Perte de 2 mois de loyer par le propriétaire de l'appartement ayant subi un décollement de parquet
  • Fermeture d'un restaurant suite décollement de revêtement dans la salle principale
Responsabilité civile de chef d'entreprise avant ou après réception des travaux Obligation faite au constructeur de répondre civilement des préjudices causés à autrui par lui-même ou l'un de ses préposés ou du fait de ses travaux
  • 2 ans après réception des travaux chute d'un balcon mal scellé.
  • En cours de chantier incendie provoqué par un chalumeau

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7- Sinistres et déclarations


En assurance dommages:

  • Quand le déclarer ?

Dès la constatation des dommages et, au plus tard, dans les 5 jours ouvrés suivant la date à laquelle l'assuré à eu connaissance des désordres.

  • A qui le déclarer ?

L'assuré transmet sa déclaration de sinistre à son assureur (dommages ouvrages) par lettre recommandée A/R, ou dépose sa déclaration contre récepissé.

  • Comment le déclarer ?

La déclaration de sinistre doit comporter:

  • L'adresse du chantier
  • Le nom du propriétaire
  • Le nom de la société d'assurance
  • Le numéro de police d'assurance dommages ouvrage
  • La date de réception avec ou sans réserves
  • La nature du sinistre
  • La description du dommage
  • Les éventuelles mesures d'urgence prises par l'assuré
  • Expertise et réparation:

L'assureur désigne un expert. Lors de l'expertise l'assuré a le droit de se faire assister ou représenter. Ses observations doivent figurer dans le rapport d'expertise.

Les délais de règlement

Délais pour l'assuré Constatations Délais assureur
L'assuré a 5 jours ouvrés pour déclarer la sinistre à compter de sa constatation J - 5
JOUR J - L'assureur reçoit la déclaration de sinistre L'assureur a 60 jours maximum à compter de la réception de la déclaration de sinistre pour faire expertiser les dommages.
Lorsque l'assureur ne respecte pas les délais ou si l'offre d'indemnité est manifestement insuffisante, l'assuré peut engager les dépenses nécessaires à la réparation des dommages après en avoir informé son assureur. L'indemnité sera majorée d'un intérêt légal ou double du taux d'intérêt légal. J + 60
J + 90 L'assureur a encore 30 jours pour faire une offre d'indemnité (calculée taxes, essais, analyses et honoraires compris) qui peut être provisionnelle
En cas de litige, l'assuré a droit à une avance égale aux 3/4 de l'indemnité proposé Dès l'accord de l'assuré, l'assureur a 15 jours pour payer l'indemnité ou effectuer un premier versement
J + 105
Paiement des réparations

En assurance de responsabilité:

Le constructeur mis en cause à la suite de malfaçons informe son assureur (au plus tard dans les 5 jours ouvrés).

La convention de règlement assurance construction:

  • Pour tous les sinistres évalué à moins de 119 000 euros (780 000 Frs) (modifiable tous le ans) et entrainant la mise en jeu des garanties obligatoires, l'assureur dommages-ouvrage désigne un expert qui intervient pour compte commun de tous les assureurs concernés.
  • Un expert unique lors de l'expertise: l'expert établit un dossier commun d'instruction de sinistre.

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Jurisprudence - Pour la mise en oeuvre de la RC décennale il est impératif de réceptionner l'ouvrage construit. Cette arrêt rappelle que la responsabilité décennale de l'entrepreneur n'est couverte par son assureur dommage ouvrage qu'à partir du moment où les travaux ont été réceptionnés (L242-1 du code des assurances)

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